Rеja:

    1. Motivatsiya tushunchasi va turlari

    2. Motivatsiya funktsiyalari, bosqichlari va motivatsion omillar

    3. Motivatsiyaning mazmun nazariyalari

    4. Motivatsiyaning zaiflashishi sabablari

    Motivatsiya ongli jarayondir. Bu nafaqat hokimiyat yoki o’qituvchining harakatlariga, balki ichki munosabatlarga ham bog’liq. O’z ustingizda ishlash, rag’batlantiruvchi omillarni qo’llash orqali siz muvaffaqiyat va maqsadlaringizga erishishingiz mumkin.

    Mualliflar bu hodisani turli jihatlarga urgʻu berib, oʻziga xos tarzda izohlaydilar. Umuman olganda, motivatsiyaning mohiyatini quyidagicha shakllantirish mumkin - bu shaxsni (o’zini yoki boshqasini) har qanday harakatni bajarishga undash jarayonidir. Shu bilan birga, motivatsiya majburlash emas, balki motivatsiyalangan shaxs uchun muhim bo’lgan maqsadlarni amalga oshirishdir. Ushbu psixologik jarayon insonning muhim ehtiyojlari va ularni qondirish bilan bog’liq.

    Oddiy qilib aytganda, motivatsiya sizni harakatga undaydigan narsadir:

    1. Agar odam och bo’lsa, u ovqat pishiradi yoki uni do’kondan sotib oladi. Bunday holda, ochlik harakatga turtki bo’lib xizmat qiladi.

    2. Inson ko’p pul topishni hohlaydi va o’z biznesini ochadi. Katta daromadga intilish - bu motivatsiya.

    3. Talaba universitetga kirish va qarindoshlari tomonidan tan olinishi uchun davlat imtihoniga qizg’in tayyorgarlik ko’rmoqda. Tan olish zarurati ham rag’batlantiruvchi omil bo’lishi mumkin.

    Motivatsiya tushunchasi va mohiyati turli fanlarda o’rganiladi: psixologiya, pedagogika, menejment. Chunki uning asosida odamlarni boshqarish va ta’sir qilish jarayonlari mavjudular.

    Psixologiyada motivatsiya. Ushbu tushuncha psixologiya doirasida vujudga keladi. U har qanday faoliyatni tartibga solish jarayoni sifatida belgilanadi. Harakatga undaydigan motiv bo’lmasa, inson umuman hech narsa qilolmaydi, shuning uchun tabiat bizga ushbu "xohish" mexanizmini qo’ygan. Insonda ehtiyoj yoki xohish bo’lsa, u ko’p narsaga, deyarli hamma narsaga tayyor. Motivatsiya odamlarning ehtiyojlari va manfaatlari bilan chambarchas bog’liq. Psixologlarning fikricha, motivatsiya biologik va ijtimoiy ehtiyojlarga asoslanadi.

    Birinchi guruhga oziq-ovqat, suv, uyqu, xavfsizlik, nasl berish ehtiyojlari kiradi. Ular birinchi navbatda odamlardan mamnun. Ikkinchi guruhga hurmat, muloqot, o’zini namoyon qilish, guruhga mansublik, o’zini o’zi anglash ehtiyojlari kiradi. Ijtimoiy ehtiyojlarda ba’zan ma’naviy ehtiyojlar ham ajralib turadi. Insonning barcha ehtiyojlari, A.Maslouning fikricha, piramida shaklida taqdim etilgan. Inson avvalo asosiy biologik va ijtimoiy ehtiyojlarni qondiradi, keyin esa ma’naviy ehtiyojlarni qondirishga kirishadi.

    Ehtiyojning moddiy yoki obyektiv timsoli motivdir. U motivatsiya jarayonida eng muhim rol o’ynaydi. Bu shaxsning faoliyati yo’n altirilgan ideal obyektning bir turi. Motiv har doim hissiy tajribalar bilan bog’liq bo’lib, bu ijobiy tajribalar bo’lishi mumkin - bu ob’ektga ega bo’lishni kutish yoki ehtiyojlarning noroziligi yoki to’liq qondirilmaganligi natijasida yuzaga keladigan salbiy.

    Motivatsiya quyidagi zanjir sifatida ifodalanishi mumkin: dastlabki bosqichda ehtiyoj paydo boʻladi, keyin odam uning qanchalik dolzarbligini va uni qondirish zarurligini hal qiladi. Keyingi bosqichda shaxs faoliyatning motivi va maqsadini aniqlaydi, maqsadga erishish strategiyasini tuzadi va harakatlarni amalga oshiradi. Rohatlanish yoki qulaylik ko’rinishidagi mukofotlarni olish. Yakuniy bosqichda odam ehtiyojning qanchalik to’liq va sifatli qondirilganligini baholaydi, keyingi motivatsiyaga ta’sir qiluvchi tajribaga ega bo’ladi.

    Psixologiya motivlar va inson ehtiyojlari va maqsadlari o’rtasidagi munosabatni o’rganadi. Ushbu fanning bir nechta sohalari mavjud:

    1. Bixeviorizm. Bixeviorizm tarafdorlarining nazariyasiga ko’ra, agar organizm o’zining normal holatidan chetga chiqsa, ehtiyojlar shakllanadi. Misol uchun, odam sovuq his qilganda, u isinishi kerak, chanqagan - ichish kerak va hokazo. Bu, shuningdek, u xohlagan narsaga erishishning muqobil usullari, shaxsning xatti-harakatlarini belgilaydi.

    2. Psixoanaliz. Bu yo’nalish motivlarni ehtiyojlarning paydo bo’lishiga javoban shakllanadigan ongsiz impulslar deb hisoblaydi. Bu nuqtai nazardan, motivatsiya inson instinktlariga asoslanadi.

    3. Kognitiv yo’nalish. Ushbu yo’nalish doirasida motivatsiya inson uchun mazmunli bo’lgan, maqsadlar, kutish va baholashlar ta’siri ostida amalga oshiriladigan jarayon sifatida qaraladi.

    4. Gumanizm. Gumanistik nazariyalar vakillari o’z hayot yo’lini mustaqil tanlagan shaxsni markazga qo’yadilar va undagi motivatsiya uning manfaatlarini amalga oshirishga qaratilgan.

     Psixologlar motivatsiya nima ekanligini va uning paydo bo’lish sabablarini o’rganadilar. Ular qiyin vaziyatlarda odamlarga yordam berish uchun bilimdan foydalanadilar.

    Menejmentdagi motivatsiya. Menejment nazariyasida motivatsiya tushunchasi va mohiyati biroz boshqacha tarzda tavsiflanadi. Bu jarayon insonni o’z maqsadlariga va tashkilot maqsadlariga erishadigan faoliyatga undaydigan tashqi va ichki kuchlar yig’indisi sifatida belgilanadi. Boshqaruvdagi motivatsiya har doim nafaqat ehtiyojlar, balki mukofotlar bilan ham bog’liq. Uning sa’y-harakatlari natijasida odam turli xil ehtiyojlarni qondirishga imkon beradigan dalda olishi kerak. Mehnat faoliyati doirasida motivatsiya insonning maqsadga erishish uchun sarflagan sa’y-harakatlari intensivligiga, maqsadga erishishdagi qat’iyatiga, faoliyat sifatiga, vijdonliligiga ta’sir qiladi. Shunday qilib, boshqaruvdagi motivatsiya rahbarning eng muhim vazifasidir. U inson o’z maqsadlarini tashkilot oldida turgan vazifalar bilan bog’laydigan sharoit yaratishi kerak.

    Ish motivatsiyasi. Menejer xodimlarga ta’sir qilishi kerak mehnat unumdorligini oshirish, mahsulot sifatini oshirish va uning xodimlarga ta’sir qilishdagi asosiy vositasi motivatsiyadir. Menejmentda mehnatni rag’batlantirishning mohiyati deganda, kasbiy funktsiyalarni bajarish va ishlab chiqarish muammolarini hal qilish orqali xodimlarning ehtiyojlarini qondirish tushuniladi. Bu jarayonning ikki tomoni bor. Bir tomondan, xodimlar o’z ehtiyojlarini qondirish imkoniyatiga ega bo’lishi kerak, aks holda ular ishlashga, ayniqsa samarali va samarali ishlashga hech qanday sabab ko’rmaydilar. Boshqa tomondan, kadrlar bo’yicha mutaxassis, mehnat unumdorligini oshirishga intilayotgan menejer tashkilot maqsadlariga erishishning eng oqilona va iqtisodiy yo’lini topishi mumkin. Buning uchun u xodimlarni rag’batlantirishi kerak, chunki menejer faqat boshqa odamlarning yordami bilan o’z maqsadiga erisha oladi. Motivatsiyaning mohiyati shundan iboratki, xodimlar tashkilotning maqsadlariga muvofiq ularga berilgan vakolatlarni bajarishlari kerak.

    Mehnat motivatsiyasi tarkibiga quyidagilar kiradi:

• xodimga ehtiyoj;
• ma’lum bir ehtiyojni qondira oladigan tovar;
• yaxshilikka erishish uchun bajarilishi kerak boʻlgan mehnat harakati;
• mehnat harakatini bajarish bilan bog’liq ma’naviy va moddiy harajatlar, ya’ni xodim o‘z ehtiyojlarini qondirish uchun to’laydigan narx, bu ko’nikmalar, qobiliyatlar, vaqt bo’lishi mumkin.

Motivatsiya turlari

    Motivatsiyani taxminan ichki va tashqi turlarga bo’lish mumkin. Ichki motivatsiya tashqi holatlarga emas, balki faoliyat mazmuniga asoslanadi, uning o’ziga xos obyekti bilan bog’lanadi va shaxsning o’zida shakllanadi. Ushbu turdagi motivatsiya shaxsiy maqsadlar va ma’lum bir shaxsning xususiyatlaridan foydalanadi. Bu yerda motivator uning shaxsiy intilishlari, qiziqishlari, shuningdek, faoliyat jarayonidan zavqlanishi va bajarilgan ishdan qoniqishidir. Ushbu motivatsiya toifasiga quyidagilar kiradi: orzular; o’z-o’zini anglash va ijodkorlik istagi; o’zini o’zi tasdiqlash; qiziquvchanlik; hukm.

    Inson ichki istaklardan ilhomlanadi va shunga mos ravishda o’zini tutadi. Misol uchun, agar u sport bilan shug’ullansa, bu unga zavq keltiradigan bo’lsa, uni ichki motivatsiyaga undaydi.

    Tashqi motivatsiya tashqi rag’batlantirishga asoslanadi, masalan, ma’lum imtiyozlar - moddiy mukofotlar olish, xizmatni tan olish yoki aksincha, ba’zi cheklovlar, muammoli vaziyatlardan qochish istagi, muqarrar jazo. Tashqi motivatsiyaning odatiy misoli, agar u odamda qiziqish yoki boshqa ijobiy his-tuyg’ularni uyg’otmasa, o’z ishi uchun pul mukofotidir.

    Bundan tashqari, ijobiy va salbiy motivatsiyalar mavjud. Birinchi, ijobiy motivatsiya faoliyatning o’zidan zavq olishga yoki mukofotga - maqtovga, moddiy rag’batlantirishga, xizmatning jamoatchilik tomonidan tan olinishiga asoslanadi. Misol uchun, agar xodim ikki marta to’langan bo’lsa, qo’shimcha ish vaqtiga mamnuniyat bilan rozi bo’lishi mumkin. Salbiy motivatsiya salbiy oqibatlarga yo’l qo’ymaslik uchun harakatni bajarishga munosabatni beradi, masalan, jarima to’lamaslik uchun ishga kechikmaslik.

    Barqarorlik asosida motivatsiya barqaror yoki beqaror bo’lishi mumkin. Barqaror motivatsiya insonning tabiiy ehtiyojlarini qondirishga asoslanadi, masalan, ochlik, tashnalik va fiziologik ehtiyojlarni qondirish. Bu qo’shimcha mustahkamlashni talab qilmaydi va psixologik hamda hissiy holatga bog’liq emas. Barqaror motivatsiya muntazam ravishda kuchaytirishni talab qiladi, odam nima uchun buni qilayotganini doimo eslab turishi kerak. Bu vazn yo’qotish yoki chekishni tashlash kabi maqsadlarni belgilashda muhimdir.

Motivlarning kichik turlari

    Asosiylaridan tashqari, motivatsiyaning qo’shimcha turlari mavjud. Shunday qilib, motivlar ajralib turadi:

    1. Identifikatsiya. Ular boshqa odam kabi bo’lish istagida namoyon bo’ladi.

    2. Protsessual-mohiyatli. Ular shundan iboratki, inson faoliyat natijasiga emas, balki jarayonni yakunlashga intiladi. Uni ishning natijasi emas, mazmuni qiziqtiradi.

    3. Hokimiyat. Ushbu motivdan kelib chiqqan holda, odamlar boshqalar ustidan nazoratni qo’lga kiritishga intilishadi.

    4. O’z-o’zini rivojlantirish. Doimiy o’sish va takomillashtirish istagida o’zini namoyon qiladi.

    5. Ijtimoiy. Jamiyatga foydali bo’lish muhim bo’lgan odamlarning o’ziga xos xususiyati.

    6. Aloqalar. Bu boshqalar bilan muloqot qilish va yangi aloqalar o’rnatish istagidan iborat.

Motivatsiya funktsiyalari

    Motivatsiyaning global maqsadi mehnat samaradorligini va tashkilotning butun boshqaruv tizimini oshirish uchun rag’batlantirish motivlari yordamida xodimlarga ta’sir o’tkazishdir. Shuningdek, mehnat motivatsiyasining mohiyati xodimlarni o’z mehnatlarini yaxshilashga rag’batlantirish bo’yicha individual chora-tadbirlar tizimini yaratishni nazarda tutadi. Motivatsiyaning asosiy funktsiyalari:

    - Harakatga motivatsiya. Motivning paydo bo’lishi doimo kerakli harakat dasturini izlash bilan bog’liq. O’z ehtiyojini qondirish uchun faol harakat qiladigan odam motivatsiyalangan, befarq va passiv xodim motivsiz hisoblanadi

    - Biznes yoʻnalishi. Har qanday maqsadga erishishning har doim bir necha yo’li mavjud, bu motivatsiya xodimning xohlagan harakatini tanlashini belgilaydi, eng yaxshi yo’nalish - xodimning o’ziga yuklangan vazifalarni astoydil bajarish foydasiga tanlashi.

    - Xulq-atvorni nazorat qilish va saqlash. Maqsadli shaxs, ya’ni g’ayratli, qat’iyatlilik va unga erishishga qiziqish ko’rsatadi. U tizimli ravishda kerakli harakatlarni bajaradi va uning uchun mehnat faoliyati ustunlik qiladi.

    Motivatsiya bosqichlari

    Insonning xususiyatlaridan qat’iy nazar, motivatsion sikl bosqichlardan iborat:

    1. Ehtiyojning paydo bo’lishi. Hammasi odam biror narsaning yetishmasligini his qilgan paytdan boshlanadi, istaklar paydo bo’ladi. Bu ehtiyojning paydo bo’lishi - jismoniy, ijtimoiy yoki boshqa.

    2. Ehtiyojni qondirish usullarini topish. Ushbu bosqichda inson o’zi xohlagan narsaga qanday erishish mumkinligi va buning uchun nima qilish kerakligi haqida o’ylay boshlaydi.

    3. Mavjud muqobil variantlarni tahlil qilish. Shundan so’ng, odam ehtiyojni qanday eng yaxshi qondirish kerakligini tahlil qilishni va turli xil variantlarni solishtirishni boshlaydi.

    4. Ehtiyojni qondirish usulini tanlash. Muammoni hal qilishning turli usullarini tahlil qilgandan so’ng, ma’lum bir holatda qaysi birini qo’llashni aniqlash kerak.

    5. Harakat. Oxirgi bosqich - tanlangan yo’lni amalga oshirish. Ideal holda, ehtiyoj keyin qondirilishi kerak. Ammo bu ham boshqacha bo’ladi va qilingan harakatlardan keyin ehtiyoj qoladi. Bunday holda, motivatsiya davri takrorlanadi.

    Siklning davomiyligi maqsadning murakkabligiga bog’liq. Turli xil ehtiyojlarni qondirishning turli bosqichlari kesishadi va vaziyatga qarab tartibga solinadi.

    Ta’siri bo’yicha motivatsiya

    Guruh motivatsiyasi odamlarni o’xshash maqsadlarga erishish uchun birlashtiradi: ishga joylashish, mashina sotib olish va hokazo. Bu tur ko’plab fuqarolarga ta’sir qiladi. Shaxsiy motivatsiya muayyan shaxsga xosdir. Lekin ma’lum darajada boshqalarga ham ta’sir qiladi. Misol uchun, ovqat yeyishni istagan bola bu haqida ota-onasidan so’raydi va lavozimga ko’tarilishni istagan xodim hamkasblarini qiziqtirishi mumkin.

Motivatsion omillar

    Motivatsiya individual jarayon ekanligiga qaramay, uning kuchayishi uchun bir qancha universal sabablar mavjud. Shunday qilib, tashkilotni boshqarishning eng muhim tarkibiy qismi sifatida motivatsiya tizimining mohiyatini tushunish asosida xodimlarning motivatsiyasini oshirishning quyidagi omillari ajratiladi:

• Tashkilot holati. Odamlarga taniqli va nufuzli kompaniyada ishlash yoqimliroq, tashkilot maqomi uchun ular ko’proq va yaxshiroq ishlashga tayyor.
• Qiziqarli ish. Agar mehnat insonga zavq bag’ishlasa, unga yoqadi, u ko’proq fidoyilik bilan ishlaydi, o’z-o’zini rivojlantirish va takomillashtirishga intiladi, bu mehnat unumdorligiga ijobiy ta’sir qiladi.
• Moddiy qiziqishning mavjudligi. Hatto eng qiziqarli ish ham odamga daromad keltirishi kerak, chunki bu uning asosiy ehtiyojlarini qondirishga imkon beradi.

    Uchchala omilning kombinatsiyasi bilan siz xodimlarni ishlab chiqarish jarayoniga maksimal darajada jalb qilishingiz va korxonada samarali boshqaruvni shakllantirishingiz mumkin.